Taller Innovation test drive: introducción al diseño estratégico

Coordina: Ana Urquilla

Facilitadoras: Marisela Ávalos e Ivette Chacón

Workshop en el que los participantes podrán experimentar con el proceso del Diseño Estratégico para descubrir cómo, al centrarse en las necesidades y preferencias del usuario, logran construir soluciones originales.
Tras una introducción general a la rama disciplinaria y su metodología, los participantes, como parte de equipos multidisciplinarios, seguirán todas las etapas del proceso para concebir una aplicación de celular que solucione una necesidad insatisfecha, dolor o motivación sin explorar de un segmento específico de usuarios.

El Diseño Estratégico es una visión renovada del diseño que desplaza a la disciplina de sus campos tradicionales de acción para enfocarse en la búsqueda de respuestas integrales y sostenibles a los problemas complejos del presente.  Busca impactar de manera transversal en la institución al utilizar sus procesos de forma estratégica para alimentar las decisiones en toda la cadena organizacional en el logro de sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Traslada el enfoque habitual del diseño de productos tangibles a la gestión de innovación y se enfoca en el tratamiento de problemas dentro de la organización para producir transformaciones centradas en las personas.  Su aplicación resulta en productos tangibles e intangibles apostando a la generación de valor para los distintos stakeholdersinvolucrados.  Su fin último es que sobresalga la organización dentro de los mercados competitivos de hoy.
Se basa en un modelo estructurado y sistemático a través del cual se pueden llegar a conocer las necesidades y deseos de los diversos públicos de interés para transformar estos insumos en nuevas oportunidades de negocio. Sigue un proceso compuesto por las etapas de investigación, ideación, prototipeo, implementación y evaluación de resultados.  Su naturaleza es flexible, moldeable e iterativa para que las etapas se puedan seguir en el orden que mejor responda al desafío, adaptar a la naturaleza de la organización y de los distintos contextos donde se utiliza y repetir tantas veces como sea necesario para obtener los mejores resultados.  A través de su estímulo a la creatividad, perspectiva centrada en el usuario y enfoque a reducir riesgos por medio de pruebas continuas, ofrece nuevas formas de construir capital económico y humano.

Ana Urquilla

Directora de Syncros, Laboratorio de Diseño Estratégico, Escuela de Comunicación Mónica Herrera (El Salvador)