El Museo Samoga de la Universidad Nacional de Colombia, sede Manizales, que divulga las características socioculturales y ambientales de la región cafetera, hace uso de un sistema de información visual soportado en texto e imagen, contenido en módulos táctiles y kinéticos que permiten al visitante explorar la información allí expuesta. Durante la ejecución de un diagnóstico, se encontraron falencias en el sistema, que impiden una experiencia satisfactoria al usuario. En este contexto se presenta el proyecto narrativas transmedia, cuya propuesta multiexperiencia, pretende fortalecer la interacción del visitante, ofreciendo nuevas formas de mediación, entre el espacio físico y virtual.