Análisis de la experiencia de accesos a Feria de Zaragoza desde la perspectiva del Diseño Social

Autor/es: Raquel Navarro Miguel. María Montañés Roldón

Centro: EINA – Escuela de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de Zaragoza

Categoría: Diseño de servicios

País: España

Este proyecto surge de la necesidad de Feria de Zaragoza de mejorar la experiencia de usuario de los visitantes que acuden en coche privado a sus instalaciones. Se plantea una solución basada en dos caminos posibles y alternativos de acceso, distinguiendo la posibilidad de pago por día completo con un precio fijo o pago parcial por tiempo de estacionamiento. Para controlar el tiempo que los vehículos permanecen estacionados sin que los usuarios puedan pagar de menos, se divide la entrada en dos carriles diferenciados. Para el pago por horas habrá que pagar a través de una aplicación, vinculando el ticket que reciben los coches de ese carril a la entrada. El pago por día completo tendrá una tarifa única y se podrá pagar a través de la app y también en taquillas dentro de la Feria.